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随着兰州旅游市场持续升温,为给广大游客营造舒心优质的旅游服务环境。近日,兰州市市场监管局高新分局开展住宿业价格专项检查,分四步做好宾馆、酒店、民宿价格监管。
要求辖区内宾馆、酒店、民宿严格遵守明码标价规定,规范明码标价内容,对房价、房间附属设施、增值服务等价格情况,做到公示类目齐全,价格真实明确。执法人员通过实地检查,提醒告知经营者落实主体责任,并查看公示内容与实际提供服务是否相符,是否存在虚假公示、收取未予标明的费用、在订单生效后擅自提高价格等行为。同时,提醒广大消费者,若发现价格违法行为,请保存好相关票据、协议、图片等证据材料,及时拨打12315热线进行投诉。分局将及时进行处理,严厉打击不明码标价、毁约涨价等价格违法行为,维护消费者的合法权益。此外,引导宾馆、酒店、民宿履行社会责任,合理制定价格,不断提升服务水平,自觉维护企业形象和兰州市住宿业、旅游业长远发展利益。严禁各经营者之间通过串通涨价,限定最低价格等方式操纵市场价格,积极引导各酒店之间营造公平竞争的氛围。
兰州市市场监管局高新分局将继续做好住宿业价格监管,严惩住宿行业中出现的哄抬物价,串通涨价行为。